Chez God of Casino, notre priorité est de garantir que votre expérience de jeu soit divertissante et sécurisée. Nous défendons les pratiques de jeu responsable et estimons que le jeu doit se pratiquer avec maîtrise et réflexion.
Nous admettons que la ludopathie existe: il s’agit d’un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés aux mises, et des conséquences négatives pouvant toucher tant le joueur que son entourage.
C’est pour cette raison que nous offrons des dispositifs permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Concrètement, chaque joueur peut :
- Demander une suspension temporaire de son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute requête visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est traitée et appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de mise en œuvre de 7 jours. Il convient de rappeler que notre personnel n’a aucune possibilité d’outrepasser ces paramétrages: seuls les joueurs peuvent modifier ou lever ces limites.
En cas de doute, vous pouvez vous interroger ainsi :
- Ai-je déjà tenté, sans succès, de réduire ou d’arrêter mon activité de jeu ?
- Dois-je parier des sommes de plus en plus élevées pour ressentir la même excitation ?
- Cherche‑je à dissimuler à mon entourage le fait que je joue, ou la durée et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou mis fin à une relation avec un être cher?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais bien de force et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez nous confier des difficultés liées au jeu. Nous écouterons sans porter de jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et du soutien. Contactez-nous sans hésiter via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
